Почему возникает при подключении к интернет 651 ошибка ("Ростелеком")?

Опубликованно 08.04.2018 17:15

Абоненты провайдера «Ростелеком», который предоставляет услуги доступа к сети интернет по ADSL-модемы, достаточно часто, при попытке подключения (dialer), получают сообщение о том, что произошла ошибка модема «Ростелеком» 651. Многие здесь начинают паниковать и звонить в службу поддержки. Это не стоит, потому что если появление отказа не будет связано, в том числе с поставщиком, в большинстве случаев, устранить их можно самостоятельно. Ниже прилагается небольшое руководство о действиях в различных ситуациях. Почему возникает ошибка 651 «Ростелеком»?

Способов разрешения отказа поговорим чуть позже, а пока рассмотрим, что может вызвать его появление, потому что, по-видимому, еще вчера, все работало как часы.

Большинство специалистов среди всех возможных ситуациях, выделяют следующие:блокировка подключения защиты компонентов системы и антивирусного программного обеспечения;некорректные настройки модема;«джамбори» или устареванием драйверов для сетевого адаптера;неправильное подключение модема и ввода ввод данных пользователя;конфликты между несколькими сетевыми картами (при необходимости);неисправности подключение;опасного воздействия;проблемы со стороны провайдера.

В зависимости от типов этих случаях, вы можете принять решение о решение проблем.Ошибка «Ростелекома» 651: что делать в первую очередь?

В целом, считается при появление отказа любое сетевое оборудование подлежит перезагрузка. Это аксиома. И ошибка подключения 651 «Ростелеком» в этом случае исключением не является.

Вполне возможно, что на программное обеспечение или оборудование, произошла срока отказа. Просто перезагрузите модем и компьютер. Модем желательно не делать сброс, и на некоторое время отключить его от электросети.Блокировка со стороны антивируса

Довольно часто отмечается, что ошибка 651 «Ростелекома» при подключении к интернету может быть связано с тем, что установлена антивирусная программа, или даже ваш собственный брандмауэр Windows-это просто блокировать подключение.

Как и предполагает выход из этой ситуации для начала будет отключение антивируса, скажем, десяти минут; после проверки возможности установления связи. Если ошибка «Ростелеком» 651 появится снова, сделайте полное отключение брандмауэра в настройках системы, но делать это и не рекомендуется. Но не бойтесь. Ничего плохого в этом. В случае, если выяснится, что блокировка, в том числе со стороны эти два компонента, оставить брандмауэр отключен, другой анти-вирус.Установки правильной настройки модема

Но это только в особых случаях. Как правило, проблема не в этом. Большая часть ошибок в интернете «Ростелеком» 651 связывают эти параметры, которые указаны в настройках маршрутизатора.

В этом случае, вам необходимо через любой интернет-браузер для подключения к веб-интерфейсу модема и проверить, если параметры. Для этого используйте раздел WAN или Интернет и проверить режим работы. Он должен быть установлен на Мост.

В качестве дополнительной меры, обратитесь в службу поддержки и задать параметры VPI и VCI. При необходимости, выполните соответствующие корректировки и сохраните настройки.

Если маршрутизатор находится в режиме маршрутизатора, убедитесь, что тип подключения был установлен на PPP over Ethernet (PPPoE).

Проблемы с драйверами

В случае появления ошибки «Ростелекома» 651 должны проверить состояние драйвера сетевой карты. Вполне возможно, что то, что называется «упал» или банально устарели.

Во-первых, вызовите «Диспетчер устройств» (вы можете использовать меню «Выполнить», в котором написана строка devmgmt.msc), а затем выберите сетевой адаптер и через меню ПКМ или свойства, вкладка драйвер, обновить диспетчера. Если это не работает, удалите устройство из системы, и установите драйверы, используя базы данных Windows, а оригинальный диск, поставляемый при покупке компьютерного устройства. Если этот диск не доступен, используйте каталоги, как DriverPack Solution или SlimDrivers.

Подключение FTTB и GPOE

Если ошибка «Ростелеком» 651 " появляется в этой связи при подключении к линии осуществляется через витую пару, необходимо убедиться, что кабель подключен к WAN-порту маршрутизатора, а не LAN. Кроме того, убедитесь, что режим логин и пароль.Проблемы при установке нескольких сетевых адаптеров

Другой распространенной причиной появления ошибки «Ростелекома» 651 – наличие на компьютере несколько сетевых карт, которая может привести к конфликту оборудования и блока управления. Операционная система просто не может выбрать устройство, которое вы хотите использовать в качестве базы, обращаясь к драйверам, то одного, то другого.

Чтобы решить эту проблему, войдите в «Диспетчер устройств» и отключить одну из карт сети, используя соответствующую опцию в меню ПКМ. После этого, убедитесь, что параметры первичных систем BIOS и UEFI те же параметры.Неисправность соединения

Если методы эффекта не дали, с помощью Панели управления войдите в раздел "сетевые подключения" и удалите то, что используется в данный момент.

После этого, в том же разделе создать аналогичное новое подключение, указав параметры, которые использовались до появления неисправности.Воздействие вирусов

Наконец, самое неприятное-это проникновение компьютера всех видов вирусов, которые способны также изменять настройки сети, работы в операционной системе или нарушить те же драйверы.

Для сканирования компьютера, используйте ноутбук, утилиты (не телефона, антивирус установлен в системе). Для этих целей идеально подходят программы, как KVRT или Dr. Web CureIt. Лучшим вариантом считается применение приложений, называется Rescue Disk. Они выгодно отличаются тем, что имеют свои собственные программы загрузки со съемного носителя с ними, вы можете начать и сделать анализ еще до загрузки основной операционной системы.Проблемы на стороне поставщика

Наконец, если проблема связана с поставщиком, например, техническое обслуживание, обратитесь в службу поддержки и уточнить, когда работа оборудования будет восстановлена.Краткая сводка

В принципе, чем больше методов, в большинстве случаев, устранить появление описанной ошибки позволяют почти всегда. Здесь не рассматривались вопросы, связанные с поломкой оборудования, поскольку в такой ситуации, следует обратиться в сервисный центр и проверить работу модема. Кроме того, иногда лучше проверить входящие подключения. Может быть, это то перебит кабель, который входит в маршрутизатор. Иногда сталкиваются с ситуацией, когда модем «теряет» сигнал телефонной линии, но это редко.

В любом случае, первым делом, обратите внимание на перезапуск всего оборудования, правильной установки, параметры и настройки, для подключения используется, и, при необходимости, обновить или переустановить драйверы сетевой карты (обновление в автоматическом режиме можно производить у друзей, которые имеют подключение к интернету, используя для этого утилиты Driver Booster).

Категория: Технологии